Голан Телеком как он есть.

[gipa]

Вчера после обеда получил симку в руки.
Пришла по почте в конверте без указания отправителя (наверно чтобы не украли).
Пришёл домой, в 21:30 сделал активацию.
На экране высветилось, что "ниюд" будет сделан сегодня в 11:47.
В 11:50 пришёл мэйл, что оно свершилось.
В то же время телефон потерял связь с оранжевыми.
Вытащил старую симку, вставил новую, сразу подключилось.
Пошёл на сайт, посмотрел в ФАКе как определить APN для подключения к интернету (1 минута).
Всё работает. Принимает, звонит, качество нормально. СМС-ки ходят во все стороны.
Интернет в среднем (через speedtest.net) от 1.7 до 3 МБ (в разных местах по разному.
Заграницу пока не пробовал.
На сайте, после подключения, можно зайти в личный кабинет и определить, какие сервисы хочешь, какие нет.

Говорил с разными людьми, спрашивал о качестве, не говоря им, что перешёл.
Никто не заметил.

Главное - делать по инструкции, вставлять когда сказано, а не раньше :)

Телефон - Samsung Galaxy Ace.

Comments

[evg25.livejournal.com]

Ага, спасибо. Надо будет, наверное, переходить, экономия получается шекелей 30 + неограниченный интернет.

[gipa.livejournal.com]

Угу.
После 3 ГБ скорость падает.
Я не вижу когда я до этого доберусь.

Хотя "640КБ должно хватить любому компьютеру" :)

[evg25.livejournal.com]

Ну, есть люди, которые стримят музыку, например...
Но мне хватит, ага. :-)

Осталось разобраться, как разлочить дивайс у селкома.

[vse-ne-tak.livejournal.com]

А чем эти новички лучше монстров вроде Оранджа или Пелефона?

[gipa.livejournal.com]

Дешевле и без ограничений.
Нет подводных камней.
Возможность говорить в некоторые страны заграницу бесплатно.

[pelageyushka.livejournal.com]

А что у них с ахрают ве тахзука, если приходишь со своим аппаратом?

[gipa.livejournal.com]

Ничего.
Они этим не занимаются и аппараты не продают.

[pelageyushka.livejournal.com]

ясно. пасиб
и сколько там стоил пакет?

[gipa.livejournal.com]

https://www.golantelecom.co.il/web/

[necroleek.livejournal.com]

То, что симка мне шла 2 недели - это ерунда.
То, что при попытке ее активизации я получил ошибку, никакой даты не появилось, а симка активировалась через неделю - тоже не так страшно.
А вот то, что за эту неделю я не смог дозвониться в их сервис центр (потратив на ожидание на линии больше часов(!) чем за полтора года в Пелефоне, которым был очень недоволен) и не получил ответа ни на один из мейлов - вот это заставляет меня пока что поставить их на последнее место в списке опробованных израильских сотовых провайдеров.

[gipa.livejournal.com]

У каждого свой опыт.
У меня + 2 человека - как я описал.
Я им вообще не звонил, всё через сайт.

[necroleek.livejournal.com]

Понимаешь, это как с нынешней российской медициной.
У меня есть много молодых знакомых, которые не понимают, что с ней не так. Они не болеют ничем серьезным, простые вещи решают либо походом к обычному врачу, либо заплатив немного денег и получив все что нужно сразу, без очереди.
Реальное качество системы проверяется не тогда, когда все хорошо, а на проблематичных случаях.
Голан эту проверку пока блистательно проваливает.

[gipa.livejournal.com]

Согласен.
Но, наверно, зависит от наплыва тоже.
2 недели назад, когда человек включил ниюд, это произошло через 4 часа.
А у меня, вот, намного больше. Они, скорее всего, делают это вручную, и работают не 24 часа в сутки, поэтому заняло так долго.

[boris shvidler (from livejournal.com)]

а что они делают, чтобы справиться с наплывом? кроме того, что просто херят часть запросов, отодвигая их на потом.
в этом вот и основная проблема. они сами громко кричали, что за счёт небольших штатов могут позволить себе низкую цену. про обратную сторону монеты (неспособность обслуживать таким штатом) они "немножко забыли" предупредить.
если они рассчитывали на 10 тысяч (условно) клиентов, то так и должны были сказать - набираем 10 тысяч в первые три месяца. а потом посмотрим.
и с чего ты взял, что в дальнейшем они да будут справляться? имхо - именно этого и стоит ожидать. или же они вынуждены будут увеличить штат, что сразу скажется на доходах. и цена повысится... что, в свою очередь, приведёт к новому расходу - усложнение подсчёта счетов. это второй пункт, о котором они говорили, что он позволит снизить цену. я думаю, ты в курсе, сколько вкладывают три кита, чтобы обслуживать/обсчитывать все программы, которые только были у них, и на которых остался хоть один клиент. единственный выход - цена будет повышаться не только для новых, но и для старых клиентов. ты проверял это в договоре? они могут односторонне повысить тариф?

[gipa.livejournal.com]

Могут, конечно, как и любая другая компания.
У них на сайте, в самом низу слева есть הסכם התקשרות, в нём всё описано, включая возможное изменение тарифов (параграф 14).

Но, постольку-поскольку они не единственные, у них есть альтернатива.
А обязательств, наоборот, нет.
По поводу программ - у них их всего две, обсчитывать особо нечего, кроме вещей, которые выходят за рамки программ (заграница, частично, премиум сервисес и т.д.).
Железом они тоже не занимаются, что облегчает им жизнь и в смысле продаж и в смысле поддержки и починки.

Я не неофит, мне просто нравится их подход.
И ещё нравится то, что они не виртуальные, а ставят потихоньку свои антенны, не в пример остальным. В моих глазах это плюс.

[boris shvidler (from livejournal.com)]

про виртуальных я вообще не говорю! это не серьёзно.

это сейчас у них две программы. а когда придётся менять условия - поскольку нужно большему количеству людей зарплату платить, - то появятся новые программы. или резко повысится стоимость этих.

а счета с большой долью вероятности всё равно будут усложняться. потому что всё меняется. сперва были просто разговоры. потом смс добавились. потом ммс. потом тырнет. и международные разговоры. через некоторое время ещё что-то добавится - и придётся усложнять счета, что потребует новых вливаний. и т.д.

я хорошо помню, как селлком с оранджем начинали. такими же были. а потом начали ракушками обрастать. почти уверен, что тут будет то же самое. поэтому мне кажется нецелесообразным переводить свою линию в эти компании - только если нынешняя программа совсем невыгодная. но это не мой вариант - у меня из 7 линий 4 без абонентской платы. нафиг я такие терять буду? так что - только новая линия. в двухсимочный аппарат.

и, думаю, когда эти ребята вынуждены будут подымать цены - три кита уже не предложат столь приятных условий, которые есть, или можно получить сегодня. и всё, что ты наэкономишь за год-два - потеряешь в следующие пол-года-год.

мне так каааатся...

зы. на железе киты имеют самый навар - там же цены заоблачные! которые они приводят к нормальным за счёт возврата, который приучает тебя часами трепаться по сотовому. что в итоге выливается в раздутые счета за разговоры. так что отсутствие железа на начальном этапе позволяет сэкономить, но потом фирма теряет на этом.

[necroleek.livejournal.com]

У меня 4 линии, 3 основных и одна для входящих звонков, в основном.
Я для начала перевел ее, с остальными по результатам решил подождать.
Буду проверять, когда дозвониться в сервис станет возможно без проблем, переведу остальные.

[coolwolf0]

Сходу задам провокационный вопрос - как с SMS из заграницы? Приходят ли сообщения от служб вроде Гугла?

[gipa.livejournal.com]

От Гугла не проходят, я проверял.
Так же как через ICQ.
Эти компании должны подписать договор, которого пока нет.
Обычные СМС пока мне никто не посылал, но я скоро проверю.

[monigo.livejournal.com]

Телефон у меня такой же, но СМС ки не отвсех получает, почему-то. В остальном, пользуюсь уже вторую неделю - нормально.

[gipa.livejournal.com]

А от каких компаний не получаешь?
И из какой перешла?

У них были проблемы с Оранжем. Те, кто перешёл из Оранжа некоторое время не получали СМС из Оранжа, в Оранже был баг, который починили через несколько дней.

[monigo.livejournal.com]

Перешла из Оранжа. Подруга посылала СМС не получила, потом через сайт кредитной компании должна была получить смс не получила. По мелочи, ничего такого критичного.

[gipa.livejournal.com]

Пошли им почту или личное сообщение на их странице в ФБ, они реагируют, насколько я видел.
Опиши проблему и дай свой номер.

[simonka.livejournal.com]

на почту не реагируют ваще, проверено

[mactak007.livejournal.com]

Только что заказал две симки с сохранением старых номеров. Перехожу от Рами Леви. Там проблем не было, но здесь дешевле на 40 шк. и нравится прозрачность операций на сайте. Надо поддержать ребят.

[shimonk.livejournal.com]

Я заказал у них симку с новым номером неделю назад, 3 дня назад пришло, сделал всё по интсрукции с сайта, все сразу и без проблем заработало. Хожу, проверяю качество связи - пока всё нормально (где надо, пишет "Селком" и работает также). за 9 шек в месяц я эту симку могу держать вместо токмэна - ну или гостям - иностранцам давать пока они тут :) Думаю, через недельку тоже переведу в Голан все свои 6 номеров, по подсчётам выйдет вдвое дешевле Селлкома.

[simonka.livejournal.com]

я купила себе номер для эсека, за 10 шах, для входящих
дам тебе на досуге

[gipa.livejournal.com]

Угу.
Старый ещё работает, надеюсь.
И вообще надо поговорить.

[simonka.livejournal.com]

да, старый работает
у меня их теперь 3 :)

[henic.livejournal.com]

Вставлять, когда сказано - это и по жизни хороший совет...

А вообще - повезло тебе. Как и мне с хотмобайлом. Это как в магазине, скучаешь в длинной очереди и вдруг первым замечаешь, что открывается новая касса. :)

[mymmi-troll.livejournal.com]

Интересно, а как оно в наших краях работает.А то , мы как ты понимаешь не можем без связи остаться.Хотя уж очень соблазнительно наконец хоть что-то сьэкономить.

[gipa.livejournal.com]

Там где у них нет своих антенн пока, они используют селком. Для абонента это прозрачно.

[astrum-aka-trup.livejournal.com]

пойа что не работают mms и видеозвонки

[gipa.livejournal.com]

Не проверял ни то, ни другое.

[mymmi-troll.livejournal.com]

Я в стадии ожидания того самого ниюда(не знаю что это)))

[gipa.livejournal.com]

Перевод твоего номера в Голан.

[ya-tanechka.livejournal.com]

Я сейчас подключилась. Не знаю, у меня было написано вставить симку, а потом активировать.
Сделала, будем посмотреть в 18:40.
Скажи, а где теперь чинить сам аппарат, если испортится?

[gipa.livejournal.com]

На самом деле, надо активировать, а когда пропадёт приём старой компании, вставить их симку. Но это неважно, на самом деле, работать будет и так.

По поводу телефонов - они этим вообще не занимаются.
Не продают, не чинят и ничего подобного. Они продают связь, не телефоны.
Телефон, это твоё личное дело, они тут не причём.

[ya-tanechka.livejournal.com]

Активировала, все работает, кроме MMS. Моего аппарата нет у них в перечне, а дозвониться до них я не смогла. Пятница...
Я понимаю, что починка аппарата - мое личное дело, но куда с ним теперь бежать?

[gipa.livejournal.com]

Я ММС-ом до сих пор не пользовался.
Ты все определения сделал?
У них на сайте есть линк на инструкцию.
А бежать с ним в любую лабораторию תיקון טפונים סלולריים.
А что там за проблема и какой телефон?

[ya-tanechka.livejournal.com]

Телефон старый,
Sony Ericson W760I
У них нет там инструкций для моего дегема. А менять я его пока не хочу. Мне с работы андроид дали, так он основной, а этим просто номер сохраняю. Но фотографирует он гораздо лучше андроида. Например, если машину стукнула, то удобно сфотографировать и послать на почту в битуах. Раньше я так и делала, если что надо.

[gipa.livejournal.com]

Тут есть инструкция к нему по-русски: http://www.mobiset.ru/docs/W760__UG_RU_1204_9637_1_12.pdf

Посмотри и попробуй подогнать параметры под свой телефон.

[ya-tanechka.livejournal.com]

Ай, спасибо! Сейчас попробую. :)

[almoni33.livejournal.com]

а поколение телефонов - дор 2 у них работает ?
у голан то есть ??? кто скажет