Tuesday, November 26th, 2013 06:30 pm
- Добрый вечер.
- Добрый вечер.
- Как дела?
- Лучше быть не может.
- Может. Если ты меня выслушаешь, дела будут намного лучше.
- Не будут, лучше чем сейчас, быть не может.
- Может! Я говорю из ХОТ-а. Ты чей клиент?
- Если ты говоришь из ХОТ-а, ты должна знать, я твой клиент или нет.
- Ну, ты ведь можешь быть подключён и Йес-у или к Идану-плюс.
- А ты точно говоришь из ХОТ-а? Если да, у тебя есть доступ к базе данных, в которой записано, я их клиент или нет.
- Да, конечно, я из ХОТ-а.
- А доступ к базе данных есть?
- Я так понимаю, что с тобой говорить не о чём. До свидания.
Клик.
Tuesday, November 26th, 2013 04:59 pm (UTC)
Просто кладу трубку, нет сил.:)
Tuesday, November 26th, 2013 05:02 pm (UTC)
- Соня, твоя Циля что, родила ребёнка?
- С чего ты такое взяла?
- Я видела, как она сидит в парке и даёт грудь ребёнку.
- Ну, если у девушки есть немного молока и свободное время, почему бы ей не покормить ребёнка?
:)
Tuesday, November 26th, 2013 05:02 pm (UTC)
Ты оказал услугу девушке:) Чем дольше она продержала на линии клиента, тем больше бонусов получила:)
Tuesday, November 26th, 2013 05:04 pm (UTC)
Я ж не купил.
А она потратила на меня время, за которое могла впарить тройной одеколон пакет кому-нибудь другому.
Так что не бонус ей будет, а конус.
Tuesday, November 26th, 2013 05:10 pm (UTC)
А кто это был, то есть, если не НОТ ?
Tuesday, November 26th, 2013 05:12 pm (UTC)
Они набирают разных представителей, те тупо берут телефонную книгу и начинают обзванивать всех подряд.
Они не имеют понятия, чей клиент тот человек, которому они звонят.
Я, например, их клиент, но эти ПЕРДставители этого не знают, реакция соответственная.
:)
Tuesday, November 26th, 2013 05:29 pm (UTC)
Вежливый ты. Я сразу посылаю.
Tuesday, November 26th, 2013 05:44 pm (UTC)
Терпеливый, вежливый. Вот и у меня не получается послать, веду разъяснительные беседы почему Володька сбрил усы мне с ними не по пути. ;)
Tuesday, November 26th, 2013 06:00 pm (UTC)
я уже поняла что отвязаться от них самым быстрым способом можно сказав "ничего не надо" и положить трубку. другое просто не работает. все равно будут названивать

но наглость их иногда поражает.
вот недавно звонят с нетвижена у нас их интернет - начинают разговор сразу так
- мы меняем всем клиентам систему и тебе нужно вечером высунуть из сети модем и обратно засунуть.
(я уже не лыком шита спрашиваю подозрительно)
- это еще зачем систему менять?
- нуу.. теперь у тебя будет 15 мегабайт.
(вот тут я поняла где собака зарыта)
- мне не надо. до свиданья.
Tuesday, November 26th, 2013 06:13 pm (UTC)
кстати, шидруг на 15М абсолютно бесплатный.
не стоит "ходить пешком назло кондуктору при купленном билете" :)
замерьте сейчас и после рестарта.

пс - забыла про провайдера, ему точно надо будет допачивать.
Edited 2013-11-26 06:17 pm (UTC)
Tuesday, November 26th, 2013 06:28 pm (UTC)
У меня было 10М.
Позвонили из Безека и забесплатно подняли до 15М.
Я позвонил в Безек Бейнлеуми и спросил, сколько будет стоить. До того я платил 40.
Сказали, что 15М стоит порядка 70.
Я у них тупо спросил, знают ли они о том, что в Израиле, кроме них, есть ещё провайдеры.
Меня быстренько перевели в шимур и мы расстались довольные друг другом.
За 30.
Т.е. было 10М за 40, стало 15М за 30.
:)
Tuesday, November 26th, 2013 06:47 pm (UTC)
у меня та же история, но пару недель назад письмо прислали, что через год цена возрастет до 120.
Tuesday, November 26th, 2013 06:49 pm (UTC)
Мне они тоже такое пытались сказать.
Я их убедил, что они неправы, а в конце сказал, что разговор записывается.
Чем, скорее всего испортил им настроение.
Причём не соврал ни разу, разговор действительно записан и лежит где-то у меня в облаке.
Если понадобится, найду.
Tuesday, November 26th, 2013 06:52 pm (UTC)
я пообещала пообщаться с ними, когда эта цена станет актуальной и покинуть их в тот же миг, если они не предложат воистину аттрактивный дил
Tuesday, November 26th, 2013 06:45 pm (UTC)
постеснялись бы защищать их воровскую тактику..

1. бесплатный на несколько месяцев, потом цена поднимается.
2. провайдер стоит дороже
3. мне не надо и я не хочу ставить 15. мне хватает.
4. начнем с того, что мне вообще про шидруг ничего не сказали, если вы прочитали внимательно, они тупо дурят людей. с какого перепугу я должна делать 15 если я не хочу? что за козлиная тактика - скороговоркой пробормотать включите и выключите модем мы перезапускаем систему - услышать от клиента "хорошо" и считать что продал ему 15М?
прям лапочки какие - ходить пешком назло кондуктору...
в нашем случае хотят выдать штраф за отсутствие билета на трамвай тому кто ходит пешком потому что ему нравится воздухом свежим дышать.
Tuesday, November 26th, 2013 06:27 pm (UTC)
я обычно говорю что если еще раз позвоните подаю на вас в суд - на удивление теперь только редкие звонки.
вот вчера звонили тоже из Хот закрытым номером в 21.30 и просили пройти их опрос - сказала что на опросы отвечаю только за деньги и положила трубку больше никто не позвонит!
Tuesday, November 26th, 2013 06:40 pm (UTC)
Я когда-то Селкому так угрожал.
Причём сказал тёте, что подам в суд не только на компанию, но и на неё лично.

Диалог был такой:

- Здравствуйте, говорит Марина из Селлкома. Мы Вам хотим предложить...
- Спасибо, не надо, и сотрите меня пожалуйста из вашей базы данных.
Клик. Повесили трубку.
Через 2 часа снова звонок.
- Здравствуйте, говорит Марина из Селлкома. Мы Вам хотим предложить... (дежа-ву).
- Вы мне звонили 2 часа назад.
- А, да?
- Да. И если вы не сотрёте мой номер и не перестанете мне звонить, я подам на вас в суд за вторжение в моё пространство и назойливый спам. Вы знаете, что есть закон против этого.

А теперь осторожно. Её ответ:
- Ну вы же мужчина, как Вам не стыдно угрожать женщине судом!

Занавес.
Wednesday, November 27th, 2013 07:54 am (UTC)
Очень хорошо. Следует использовать преимущества пола, да :)
Tuesday, November 26th, 2013 06:33 pm (UTC)
Будни аутсорсинга.
Tuesday, November 26th, 2013 06:50 pm (UTC)
Набранного по маршруткам.
Tuesday, November 26th, 2013 07:30 pm (UTC)
Предлагаю организовать конкурс на лучшее отвязывание от надоед.

Мой вариант:
"Мне удалось, до того как положат трубку, максимально, звонившего покрыть матом 6 словами.
С вами я пойду на рекорд..."
Tuesday, November 26th, 2013 09:16 pm (UTC)
У меня на днях более жесткий разговор вышел.
Звонок на иврите с неопределяемого номера
- Я представитель страховой фирмы "NNNNN", мы предлагаем вам выгодное страхование машканты
- Позвольте, а откуда вы знаете, что у меня есть машканта?
- Мы очень хорошая фирма, даем вам выгодную цену...
- Откуда у вас мой номер телефона?
- У нас есть база клиентов под названием "LLLLLL".
- Ах, так значит вы покупаете базы клиентов?
- (невнятное бормотание, отрицание сказанного и попытки продать мне страховку)
- Поздно отказываться, - разговор записывается (мой блеф). Я являюсь принципиальным борцом с торговлей частными данными. Я не имею дел с теми, кто это практикует.
- (испуганно) Может вы желаете, чтобы ваши данные были удалены из базы?
- Да, я желаю
- Мы удалим ваши данные из базы
- Вот и хорошо (отбой)
Tuesday, November 26th, 2013 10:02 pm (UTC)
Похоже, что выражение "база данных" на них действует магически.
Wednesday, November 27th, 2013 03:55 am (UTC)
!היד פתוח והפנקס רושמת
Tuesday, November 26th, 2013 11:17 pm (UTC)
У меня училась девушка, которая была владелицей колл-центра на Украине. Украинские дивчины звонили в Израиль от имени Хота, Йеса и Бонус-Ариэль. Оказывается, платить за разговоры Украина-Израиль дешевле, чем нанимать служащих здесь.

- Так що, ви будете підписуватися на нашу пропозицію? Беседер?