Они набирают разных представителей, те тупо берут телефонную книгу и начинают обзванивать всех подряд.
Они не имеют понятия, чей клиент тот человек, которому они звонят.
Я, например, их клиент, но эти ПЕРДставители этого не знают, реакция соответственная.
:)