Если подрядчику правильно установлены тарифы. А правильно установленный тариф это такой, при котором прибыль связана с продажами. То любая поломка это уменьшение продаж, следовательно убытки. Тогда уровень обслуживания вегда будет высоким. Потому что это выгодно самому подрядчику.